Lamoda: сколько стоит отказ от заказа

При отказе от заказа на Lamoda могут применяться различные финансовые условия в зависимости от типа доставки и этапа обработки заказа. В этой статье мы подробно разберем все возможные сценарии и связанные с ними расходы.

Основные тарифы при отказе от заказа

Как формируется стоимость отказа

1. Для курьерской доставки

• Плата за выезд курьера: от 200 рублей
• Стоимость примерки (если была): от 300 рублей
• Дополнительные услуги (если применялись)

2. Для пунктов выдачи

• Стоимость обратной логистики: от 150 рублей
• Плата за хранение: 50 рублей/день после 7 дней
• Комиссия за обработку возврата

Как минимизировать расходы при отказе

1. Отменяйте заказ как можно раньше
2. Используйте бесплатный период хранения (7 дней)
3. Отказывайтесь от заказа до оплаты при получении
4. Оформляйте возврат в течение 14 дней после получения

Возврат денежных средств

Особые случаи

• Для клиентов Lamoda Top Platinum: бесплатный отказ
• При обнаружении брака: полный возврат без комиссий
• В период акций могут действовать особые условия

Частые вопросы

Можно ли отказаться от части заказа?

Да, можно отказаться от отдельных позиций, оплатив только их доставку.

Как избежать платы за неявку?

Забирайте заказ в течение 7 дней или отменяйте до поступления в пункт выдачи.

Возвращают ли плату за отказ при последующих покупках?

Нет, комиссии за отказ не компенсируются.

Контакты для уточнения

Стоимость отказа от заказа на Lamoda зависит от множества факторов. Зная эти правила, вы сможете минимизировать свои расходы при необходимости вернуть товар или отказаться от заказа.