Номер заказа на AliExpress является важным идентификатором для отслеживания посылки и решения вопросов с продавцом. Рассмотрим, где найти эту информацию в личном кабинете.
Содержание
Номер заказа на AliExpress является важным идентификатором для отслеживания посылки и решения вопросов с продавцом. Рассмотрим, где найти эту информацию в личном кабинете.
Способы просмотра номера заказа
- В разделе "Мои заказы"
- В подтверждении о заказе на email
- В мобильном приложении AliExpress
- В переписке с продавцом
Пошаговая инструкция на сайте
Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте AliExpress
- Наведите курсор на "Мой аккаунт" в верхнем меню
- Выберите пункт "Мои заказы"
- Найдите нужный заказ в списке
- Номер заказа указан в формате 1234567890123456
Где находится номер в деталях заказа
| Место | Описание |
| Карточка заказа | В верхней части страницы под статусом |
| Список заказов | В колонке "Номер заказа" |
| Электронное письмо | В теме и теле письма о подтверждении заказа |
Просмотр в мобильном приложении
- Откройте приложение AliExpress
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите нужный заказ
- Номер указан в верхней части экрана
- Для копирования нажмите и удерживайте номер
Отличия номера заказа от трек-номера
| Номер заказа | Трек-номер |
| Присваивается сразу после оплаты | Появляется после отправки товара |
| Используется для общения с продавцом | Нужен для отслеживания посылки |
| Остается неизменным | Может измениться при переотправке |
Что делать, если номер не отображается
- Проверить папку "Спам" в электронной почте
- Убедиться в завершении процесса оплаты
- Обновить страницу или перезайти в аккаунт
- Обратиться в службу поддержки AliExpress
Заключение
Номер заказа на AliExpress легко найти в личном кабинете, мобильном приложении или письме-подтверждении. Этот идентификатор необходим для решения вопросов с продавцом и отслеживания статуса заказа. Рекомендуется сохранять номер до получения посылки и завершения срока защиты покупателя.
