Как посмотреть детализацию в личном кабинете Tele2

Детализация звонков и интернет-трафика позволяет абонентам Tele2 контролировать расходы и анализировать активность. Рассмотрим, как получить детализированную информацию через личный кабинет.

Способы просмотра детализации

Пошаговая инструкция для личного кабинета

1. Вход в личный кабинет

1. Перейдите на сайт my.tele2.ru
2. Введите номер телефона и пароль
3. Нажмите кнопку "Войти"

2. Просмотр детализации

• В меню выберите раздел "Детализация"
• Укажите период (день, неделя, месяц или произвольный)
• Выберите тип операций (звонки, SMS, интернет)
• Нажмите "Показать"

Формирование отчета для скачивания

1. В разделе детализации нажмите "Сформировать отчет"
2. Выберите формат (PDF или XLS)
3. Укажите период (максимум 6 месяцев)
4. Введите email для отправки отчета
5. Нажмите "Сформировать"
6. Дождитесь письма со ссылкой на скачивание

Информация в детализации

Частые вопросы

Как часто обновляется детализация?

Данные обновляются в режиме реального времени с задержкой до 5 минут.

Можно ли получить детализацию за несколько лет?

В электронном виде доступно до 3 лет, для более ранних периодов нужно обращаться в офис.

Почему нет данных о местоположении?

Tele2 не предоставляет геоданные в детализации для защиты персональных данных.

Дополнительные возможности

• Фильтрация по типу операций
• Сортировка по дате или стоимости
• Поиск по номеру телефона
• Экспорт данных для бухгалтерии

Если нет доступа к личному кабинету

1. Восстановите пароль через SMS
2. Используйте мобильное приложение "Мой Tele2"
3. Обратитесь в контактный центр по номеру 611
4. Посетите салон связи с паспортом