Связь с оператором МТС доступна абонентам через несколько каналов поддержки. Рассмотрим все способы звонка в службу поддержки МТС с мобильного телефона.

Содержание

Основные номера для связи с МТС

Тип обращенияНомерСтоимость
Общие вопросы0890Бесплатно
С мобильного МТС111Бесплатно
С других операторов8 800 250 08 90Бесплатно

Пошаговая инструкция для звонка

Для абонентов МТС

  1. Откройте номеронабиратель на телефоне
  2. Наберите короткий номер 111
  3. Дождитесь соединения с автоответчиком
  4. Выберите нужный раздел меню
  5. Для связи с оператором нажмите 0

Для абонентов других операторов

  • Наберите 8 800 250 08 90
  • Дождитесь ответа оператора
  • Будьте готовы назвать номер телефона
  • Четко сформулируйте вопрос

Альтернативные номера МТС

ВопросыНомер
Техническая поддержка0891
Мобильный банк0893
Роуминг0897

Особенности звонков в МТС

  • Время работы: круглосуточно
  • Среднее время ожидания: 2-5 минут
  • Для быстрого ответа подготовьте паспортные данные
  • В часы пик возможны длинные очереди

Что нужно иметь под рукой

  1. Номер мобильного телефона
  2. Паспортные данные (для подтверждения личности)
  3. Информацию о последних операциях
  4. Точную формулировку вопроса

Автоматическое меню поддержки

ЦифраРаздел
1Баланс и платежи
2Тарифы и услуги
3Интернет и роуминг
0Оператор

Альтернативные способы связи

  • Через приложение "Мой МТС"
  • В онлайн-чате на сайте mts.ru
  • В официальных сообществах МТС в соцсетях
  • Через личный кабинет на сайте

Заключение

Для звонка в МТС с мобильного телефона абоненты могут использовать короткие номера 111 или 0890, которые доступны бесплатно. Подготовьте необходимые данные перед звонком, чтобы ускорить решение вашего вопроса. В часы наименьшей нагрузки ожидание соединения с оператором обычно минимально.

Другие статьи

Как позвонить, чтобы номер не определился и прочее