Блокировка нежелательных списаний с карты ПСБ позволяет защитить свои средства от несанкционированных или ошибочных платежей. Рассмотрим все доступные способы остановки списаний.
Содержание
Блокировка нежелательных списаний с карты ПСБ позволяет защитить свои средства от несанкционированных или ошибочных платежей. Рассмотрим все доступные способы остановки списаний.
Способы блокировки списаний
- Отмена автоплатежа в личном кабинете
- Блокировка карты через приложение
- Обращение в службу поддержки
- Заявление в отделении банка
- Оспаривание платежа
Отмена регулярных списаний через интернет-банк
- Войдите в личный кабинет на сайте ПСБ
- Перейдите в раздел "Платежи и переводы"
- Откройте вкладку "Автоплатежи"
- Найдите нужное списание в списке активных
- Нажмите "Отключить" или "Удалить"
- Подтвердите отмену SMS-кодом
- Сохраните подтверждение об отмене
Экстренная блокировка карты
- Откройте мобильное приложение ПСБ
- Выберите карту, с которой происходят списания
- Найдите функцию "Блокировка карты"
- Выберите причину блокировки
- Подтвердите действие
- При необходимости закажите перевыпуск карты
Обращение в службу поддержки
- Позвоните по телефону горячей линии 8 800 100-55-55
- Сообщите оператору номер карты
- Укажите данные оспариваемого списания
- Подайте заявку на блокировку
- Получите номер заявки для отслеживания
Сроки блокировки списаний
| Тип списания | Сроки блокировки |
| Автоплатежи | До 3 рабочих дней |
| Оспариваемые платежи | До 30 дней для рассмотрения |
| Экстренная блокировка карты | Мгновенно |
Как оспорить уже совершенное списание
- Найдите операцию в истории платежей
- Нажмите "Оспорить операцию"
- Заполните форму с указанием причины
- Приложите доказательства (скриншоты, чеки)
- Отправьте заявку на рассмотрение
- Дождитесь решения банка (до 30 дней)
Профилактика нежелательных списаний
- Не сохраняйте данные карты на сомнительных сайтах
- Регулярно проверяйте список активных автоплатежей
- Подключите SMS-уведомления о всех операциях
- Установите лимиты на списания
- Используйте виртуальные карты для онлайн-платежей
Что делать, если средства уже списаны
- Немедленно заблокируйте карту
- Подайте заявление в банк
- Напишите заявление в полицию (при мошенничестве)
- Проверьте, не была ли карта привязана к нежелательным подпискам
- При необходимости запросите перевыпуск карты
Своевременные действия по блокировке списаний помогут защитить ваши средства и минимизировать финансовые потери.
