РНКБ (Российский Национальный Коммерческий Банк) предоставляет клиентам несколько вариантов отключения автоплатежей. Процедура может отличаться в зависимости от типа подключенной услуги.
Содержание
Способы отключения автоплатежей в РНКБ
РНКБ (Российский Национальный Коммерческий Банк) предоставляет клиентам несколько вариантов отключения автоплатежей. Процедура может отличаться в зависимости от типа подключенной услуги.
Основные методы отмены автоплатежей
- Через интернет-банк РНКБ
- В мобильном приложении банка
- По телефону горячей линии
- В отделении банка
Пошаговая инструкция через интернет-банк
- Авторизуйтесь в личном кабинете РНКБ
- Перейдите в раздел "Платежи и переводы"
- Выберите "Автоплатежи" или "Регулярные платежи"
- Найдите нужный автоплатеж в списке активных
- Нажмите "Отключить" или "Удалить"
- Подтвердите отмену автоплатежа
- Сохраните уведомление об отключении
Отключение через мобильное приложение
| Действие | Описание |
| Шаг 1 | Откройте приложение РНКБ и авторизуйтесь |
| Шаг 2 | Перейдите в меню "Платежи" |
| Шаг 3 | Выберите "Мои автоплатежи" |
| Шаг 4 | Нажмите на нужный платеж и отключите его |
Отключение по телефону горячей линии
- Наберите номер 8 800 234-27-27
- Назовите оператору кодовое слово
- Сообщите номер карты или счета
- Укажите, какой автоплатеж нужно отключить
- Дождитесь подтверждения от оператора
Важные моменты
- Отключение автоплатежа не означает расторжение договора с услугой
- Рекомендуется отключать автоплатежи за 3-5 дней до даты списания
- После отключения проверьте статус в разделе автоплатежей
- Сохраняйте подтверждение об отмене автоплатежа
Сроки отключения
- Через интернет-банк - моментально
- В приложении - в течение 1 часа
- По телефону - до конца рабочего дня
- В отделении - в день обращения
Если автоплатеж не отключается
- Проверьте, не подключена ли услуга со стороны получателя
- Убедитесь, что у вас есть права на управление автоплатежами
- Обратитесь в отделение банка с паспортом
- Заблокируйте карту и закажите перевыпуск при необходимости
