Если вы не получили положенную пенсионную выплату в установленный срок, необходимо предпринять ряд действий для выяснения причин и решения проблемы.
Содержание
Порядок действий при неполучении пенсии
- Проверить дату предполагаемого зачисления
- Уточнить график выплат в своем отделении ПФР
- Обратиться в организацию, осуществляющую доставку
- Подать заявление в Пенсионный фонд
- При необходимости написать жалобу
Куда обращаться в зависимости от способа доставки
| Способ получения | Куда обращаться |
| Почта России | В отделение почты по месту жительства |
| Банковская карта | В банк, выпустивший карту |
| Служба доставки | В организацию, осуществляющую доставку |
Какие документы потребуются
- Паспорт
- Пенсионное удостоверение или СНИЛС
- Документы, подтверждающие право на пенсию
- Реквизиты счета (при банковском переводе)
Сроки решения проблемы
| Ситуация | Срок восстановления выплаты |
| Техническая ошибка | 1-3 рабочих дня |
| Необходимость переоформления | 5-10 рабочих дней |
| Судебное разбирательство | 1-3 месяца |
Как предотвратить проблемы с выплатами
- Своевременно сообщать об изменениях персональных данных
- Регулярно проверять поступление выплат
- Оформлять получение пенсии на банковскую карту
- Следить за сроками переоформления документов
Куда жаловаться при задержке выплат
- Руководству отделения ПФР
- Региональное отделение Пенсионного фонда
- Прокуратура
- Суд
