Изменение номера телефона в аккаунте Wildberries может потребоваться при смене оператора или утере SIM-карты. Рассмотрим все доступные способы смены номера.
Содержание
Изменение номера телефона в аккаунте Wildberries может потребоваться при смене оператора или утере SIM-карты. Рассмотрим все доступные способы смены номера.
Способы изменения номера телефона
- Через личный кабинет на сайте
- В мобильном приложении
- Обращение в службу поддержки
Пошаговая инструкция для покупателей
1. Изменение через веб-версию
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте Wildberries
- Перейдите в раздел "Мои данные"
- Нажмите "Изменить номер телефона"
- Введите новый номер и подтвердите кодом из SMS
- Сохраните изменения
2. Изменение в мобильном приложении
- Откройте приложение Wildberries
- Перейдите в "Профиль" → "Настройки аккаунта"
- Выберите "Изменить номер телефона"
- Введите новый номер и подтвердите его
Особенности для продавцов
| Способ изменения | Процедура |
| Через кабинет продавца | Раздел "Настройки" → "Контактные данные" |
| Через поддержку | Требуется подтверждение документов |
Важные нюансы
- Новый номер не должен быть привязан к другому аккаунту
- При отсутствии доступа к старому номеру потребуется верификация
- Изменения вступают в силу немедленно
- Рекомендуется обновить номер во всех связанных сервисах
Если нет доступа к старому номеру
- Обратитесь в службу поддержки Wildberries
- Предоставьте документы, подтверждающие личность
- Укажите причину смены номера
- Дождитесь ответа от специалистов
Часто задаваемые вопросы
Сколько номеров можно привязать к аккаунту?
К одному аккаунту Wildberries можно привязать только один номер телефона.
Можно ли использовать виртуальный номер?
Да, но он должен поддерживать прием SMS для подтверждения.
Как быстро обновятся данные после смены номера?
Изменения применяются моментально после подтверждения нового номера.
