Подача жалобы в прокуратуру через портал Госуслуги позволяет обратиться в надзорный орган без личного визита. Рассмотрим пошаговую процедуру оформления и отправки жалобы.
Содержание
Подача жалобы в прокуратуру через портал Госуслуги позволяет обратиться в надзорный орган без личного визита. Рассмотрим пошаговую процедуру оформления и отправки жалобы.
1. Подготовка к подаче жалобы
Необходимые условия:
- Подтвержденная учетная запись на Госуслугах
- Четкое понимание предмета жалобы
- Подготовленные доказательства (документы, фото, видео)
Требования к жалобе:
| Требование | Описание |
| Предмет жалобы | Конкретное нарушение закона или прав |
| Форма изложения | Деловой стиль, без эмоциональных оценок |
| Доказательства | Подтверждающие документы в электронном виде |
2. Пошаговая инструкция подачи жалобы
Шаг 1: Авторизация на портале
- Войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru
- Проверьте статус учетной записи (должен быть "Подтвержденный")
Шаг 2: Поиск услуги
- В каталоге услуг выберите "Правосудие и правопорядок"
- Найдите "Обращение в прокуратуру"
- Нажмите "Подать обращение"
Шаг 3: Заполнение формы
| Раздел формы | Что указать |
| Персональные данные | Проверьте автоматически заполненные данные |
| Территориальный орган | Выберите прокуратуру по месту нарушения |
| Текст жалобы | Изложите суть нарушения с указанием фактов и дат |
Шаг 4: Прикрепление документов
- Загрузите доказательства в формате PDF, JPEG или PNG
- Максимальный размер каждого файла - 5 МБ
- Рекомендуется приложить все имеющиеся доказательства
Шаг 5: Отправка жалобы
- Проверьте правильность заполнения
- Подпишите жалобу электронной подписью
- Подтвердите отправку кодом из SMS
3. Сроки рассмотрения жалобы
- Предварительный ответ - в течение 3 рабочих дней
- Окончательное решение - до 30 календарных дней
- В исключительных случаях срок может быть продлен
4. Отслеживание статуса жалобы
| Способ проверки | Как использовать |
| Личный кабинет | Раздел "Мои заявления" → История обращений |
| Email-уведомления | Приходят на привязанную почту |
| SMS-оповещения | Приходят на номер телефона |
5. Особенности электронных обращений
- Жалоба регистрируется в день подачи
- Ответ приходит в электронном виде
- Возможность приложить цифровые доказательства
- Отсутствие необходимости личного визита
6. Контакты для уточнений
- Горячая линия Генпрокуратуры: 8 (800) 250-79-78
- Техподдержка Госуслуг: 8 (800) 100-70-10
- Официальный сайт Генпрокуратуры: genproc.gov.ru
Подача жалобы в прокуратуру через Госуслуги - это удобный и современный способ защиты своих прав, позволяющий сэкономить время и получить официальный ответ в установленные сроки.
