- Электронная почта (письмо от РЖД)
- Приложение "РЖД Пассажирам"
- Личный кабинет на сайте pass.rzd.ru
- СМС с номером заказа
| Данные | Описание |
| Номер заказа | Уникальный идентификатор брони |
| QR-код | Для сканирования при посадке |
| Данные поездки | Номер поезда, дата, время |
Пошаговая инструкция
- Откройте приложение "РЖД Пассажирам"
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите нужный билет из списка
- Нажмите "Показать QR-код"
Дополнительные возможности
- Отправка билета на email
- Сохранение в галерею телефона
- Печать через подключение к принтеру
| Шаг | Действие |
| 1 | Зайдите на pass.rzd.ru |
| 2 | Авторизуйтесь под своими данными |
| 3 | Откройте раздел "Мои заказы" |
| 4 | Нажмите "Показать билет" |
- Найдите письмо от РЖД с номером заказа
- На сайте выберите "Найти заказ"
- Введите номер заказа и фамилию пассажира
- Откройте и сохраните билет
Через СМС
- Найдите сообщение от РЖД с номером заказа
- Перейдите по ссылке в сообщении
- Откройте билет в мобильном браузере
В кассе самообслуживания
- Найдите терминал на вокзале
- Выберите "Печать билета"
- Введите номер заказа или просканируйте QR-код
- Получите бумажную версию билета
| Проблема | Решение |
| Билет не открывается | Проверьте интернет-соединение |
| QR-код не сканируется | Увеличьте яркость экрана |
| Нет доступа к билету | Обратитесь в кассу с паспортом |
Для посадки достаточно предъявить билет в электронном виде на экране устройства или его распечатанную версию вместе с документом, удостоверяющим личность.
