Актуальные паспортные данные необходимы для оформления билетов и проезда в поездах РЖД. Рассмотрим процедуру обновления информации в личном кабинете и при покупке билетов.
Содержание
Способы изменения паспортных данных
| Где изменить | Когда применяется | Сроки |
| Личный кабинет на сайте | Для будущих покупок | Мгновенно |
| Мобильное приложение | Для электронных билетов | Мгновенно |
| Касса вокзала | Для уже купленных билетов | До отправления поезда |
Изменение в личном кабинете
- Авторизуйтесь на сайте pass.rzd.ru
- Перейдите в раздел "Мой профиль"
- Выберите "Персональные данные"
- Нажмите "Изменить" рядом с паспортными данными
- Введите новые данные и сохраните изменения
Какие данные можно изменить
- Серия и номер паспорта
- Дата выдачи
- Кем выдан
- Код подразделения
- Дата рождения (при смене паспорта)
Изменение для уже купленного билета
| Тип билета | Процедура |
| Электронный | Обратиться в кассу с новым паспортом |
| Бумажный | Обменять билет в кассе |
Необходимые документы
- Старый паспорт (при наличии)
- Новый паспорт
- Билет (для бумажных)
- Заявление на переоформление (в кассе)
Важные ограничения
- ФИО изменить онлайн нельзя - только через кассу
- Изменения в билете возможны не позднее чем за 1 час до отправления
- При смене гражданства требуется новый билет
- Детские билеты переоформляются при изменении возраста
Своевременное обновление паспортных данных в системе РЖД поможет избежать проблем при посадке в поезд и прохождении контроля.
