Yota предоставляет несколько контактных номеров для связи с оператором и службой поддержки. Рассмотрим основные телефонные номера компании и их назначение.
Содержание
Yota предоставляет несколько контактных номеров для связи с оператором и службой поддержки. Рассмотрим основные телефонные номера компании и их назначение.
Основные контактные номера Yota
1. Общая служба поддержки
- 8 800 550-00-07 - бесплатный номер для всех регионов России
- +7 495 660-07-07 - для звонков из-за границы
- 611 - короткий номер с мобильного телефона Yota
2. Специализированные линии
| Назначение | Номер |
| Техническая поддержка | 8 800 550-00-07 (добавочный 2) |
| Вопросы по тарифам | 8 800 550-00-07 (добавочный 3) |
| Юридическим лицам | 8 800 550-00-07 (добавочный 5) |
Как позвонить оператору Yota
1. С мобильного телефона
- Наберите 611 с телефона Yota - бесплатно
- Или 8 800 550-00-07 с любого номера
- Следуйте инструкциям голосового меню
- Дождитесь соединения с оператором
2. С городского телефона
- Наберите 8 800 550-00-07
- Выберите нужное направление в меню
- Приготовьте номер договора или SIM-карты
Дополнительные контакты
1. Альтернативные способы связи
| Способ | Контакты |
| Онлайн-чат | Доступен на сайте yota.ru |
| Электронная почта | support@yota.ru |
2. Социальные сети
- Официальные группы в VK, Telegram
- Аккаунты в Twitter, Facebook
- Чат-бот в Telegram для быстрых ответов
Важная информация
При звонке в поддержку Yota приготовьте номер договора или SIM-карты, так как оператор может запросить их для идентификации. Время ожидания ответа оператора может увеличиваться в часы пиковой нагрузки.
