Удаление аккаунта в Альфа-Банке требует выполнения определенных процедур. Рассмотрим пошаговый процесс закрытия учетной записи и связанные с этим нюансы.
Содержание
Подготовка к удалению аккаунта
Проверьте активные продукты
- Закройте все банковские карты
- Погасите кредитные обязательства
- Прекратите действие инвестиционных продуктов
- Отключите все подключенные услуги
Обнулите счета
- Переведите остатки средств на другие счета
- Закройте депозиты и накопительные счета
- Отзовите доверенности
- Отмените все автоплатежи
Способы удаления аккаунта
| Способ | Процедура | Сроки |
| Через контактный центр | Звонок на 900 с привязанного номера | 3-5 рабочих дней |
| В отделении банка | Личное посещение с паспортом | 1-3 рабочих дня |
| Через интернет-банк | Подача заявки в разделе поддержки | 5-7 рабочих дней |
Пошаговая инструкция для отделения
Подготовка документов
- Паспорт гражданина РФ
- Все банковские карты Альфа-Банка
- Договоры по закрытым продуктам (при наличии)
Процедура в отделении
- Обратитесь к сотруднику банка
- Напишите заявление на удаление аккаунта
- Подпишите документы о прекращении обслуживания
- Получите подтверждающие справки
Важные нюансы
- Удаление аккаунта не аннулирует кредитные обязательства
- Информация о кредитной истории сохраняется в БКИ
- Для повторного оформления потребуется новая регистрация
- Рекомендуется сохранить выписки по закрытым счетам
Что происходит после удаления
- Блокируется доступ к интернет-банку
- Прекращается SMS-информирование
- Удаляются персональные данные из системы
- Закрываются все привязанные сервисы
Альтернатива полному удалению
| Вариант | Описание |
| Временная блокировка | Сохраняет возможность восстановления доступа |
| Отключение отдельных услуг | Позволяет продолжить пользоваться основными продуктами |
После подачи заявления на удаление аккаунта рекомендуется проверить его статус через 5-7 рабочих дней и убедиться в отсутствии активных продуктов.
