Отзыв отправленного документа в системе электронного документооборота 1С требует соблюдения установленного регламента. Рассмотрим корректную процедуру аннулирования электронных документов.
Содержание
Условия для отзыва документа
- Документ не подписан контрагентом
- Не истек срок действия сертификата ЭП
- Наличие прав на отзыв в системе 1С-ЭДО
- Техническая возможность оператора ЭДО
Типы документов и возможность отзыва
| Тип документа | Можно отозвать |
| Счет-фактура | Да, до подписания |
| Акт выполненных работ | Да, до подписания |
| Договор | Только по согласованию |
Пошаговая инструкция отзыва
- Откройте журнал исходящих документов в 1С
- Найдите отправленный документ в статусе "Отправлен"
- Выберите действие "Отозвать документ"
- Укажите причину отзыва в комментарии
- Подтвердите операцию электронной подписью
- Дождитесь изменения статуса на "Отозван"
- Уведомите контрагента о необходимости игнорирования документа
Особенности для разных статусов
- Черновик: простое удаление без уведомлений
- Отправлен: полный отзов с уведомлением контрагента
- Подписан: только через создание корректировочного документа
- Ошибочный: оформление акта расхождений
Что делать после отзыва
- Создать новый исправленный документ
- Проверить обновление статуса в журнале
- Убедиться в отсутствии дублирования
- Сохранить уведомление об отзыве
Важная информация
Отозванные документы остаются в архиве системы с пометкой об аннулировании. Согласно Федеральному закону №63, факт отзыва должен быть зафиксирован оператором ЭДО. Для исправления уже подписанных документов требуется оформление корректировочных счетов-фактур по установленной форме.
