Ozon работает круглосуточно как онлайн-платформа, но имеет определенные временные ограничения для разных сервисов. Рассмотрим детали рабочего графика маркетплейса.
Содержание
Основное время работы Ozon
| Сервис | Время работы |
| Онлайн-заказы | Круглосуточно, без выходных |
| Служба поддержки | 8:00-22:00 по московскому времени |
| Колл-центр | 9:00-21:00 ежедневно |
График работы пунктов выдачи
Часы работы пунктов выдачи заказов (ПВЗ):
- Обычные дни: 10:00-21:00
- Выходные и праздники: 10:00-20:00
- Некоторые пункты работают до 23:00
Как узнать точное время конкретного ПВЗ
- Зайдите на сайт Ozon
- Выберите пункт выдачи при оформлении заказа
- Нажмите на адрес пункта для просмотра деталей
- Проверьте раздел "Режим работы"
Время доставки курьерами
| Тип доставки | Часы работы |
| Стандартная доставка | 9:00-22:00 |
| Экспресс-доставка | 8:00-23:00 |
| Ozon Premium | Доступна круглосуточно в некоторых городах |
Особенности в праздничные дни
- В государственные праздники график может сокращаться
- Некоторые пункты выдачи не работают 1 января
- Курьерская доставка обычно доступна даже в праздники
Региональные отличия
В зависимости от города:
- Москва и СПб - максимально расширенный график
- Города-миллионники - работают дольше, чем в регионах
- Малые города - могут закрываться раньше
